1. Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de sus datos personales es:
- Denominación: Urbanizapps
- Domicilio: Zona Norte Madrid, España
- Email: hola@urbanizapps.com
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos los siguientes tipos de información personal:
- Datos de contacto: Nombre, email, empresa
- Datos del proyecto: Tipo de proyecto, presupuesto, descripción
- Datos técnicos: Dirección IP, navegador, dispositivo (cookies)
3. Finalidad del Tratamiento
Utilizamos sus datos personales para:
- Responder a sus consultas y solicitudes de información
- Proporcionar presupuestos y propuestas comerciales
- Gestionar la relación comercial y contractual
- Mejorar nuestros servicios y experiencia web
- Cumplir con obligaciones legales
4. Base Legal
El tratamiento de sus datos se basa en:
- Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales
- Interés legítimo: Para responder a consultas y mejorar servicios
- Ejecución contractual: Para la prestación de servicios contratados
- Cumplimiento legal: Para obligaciones fiscales y contables
5. Destinatarios de los Datos
Sus datos personales pueden ser comunicados a:
- Proveedores de servicios tecnológicos (hosting, email)
- Asesores legales y fiscales
- Organismos públicos cuando sea legalmente requerido
No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos con terceros para fines comerciales.
6. Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que se aplican las medidas de protección adecuadas.
7. Conservación de Datos
Conservaremos sus datos personales durante:
- Consultas: 2 años desde el último contacto
- Clientes: Durante la relación contractual + 6 años (obligaciones fiscales)
- Cookies técnicas: Duración de la sesión
- Cookies analíticas: Máximo 2 años
8. Sus Derechos
Tiene derecho a:
- Acceso: Conocer qué datos tenemos sobre usted
- Rectificación: Corregir datos inexactos
- Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos
- Limitación: Restringir el tratamiento
- Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado
- Oposición: Oponerse al tratamiento
- Retirar consentimiento: En cualquier momento
Para ejercer estos derechos, contacte con nosotros en: hola@urbanizapps.com
9. Cookies
Utilizamos cookies para:
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10. Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra:
- Acceso no autorizado
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- Tratamiento no autorizado
11. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales. No recopilamos intencionalmente datos de menores de 16 años.
12. Cambios en la Política
Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad. Los cambios se publicarán en esta página con la fecha de actualización correspondiente.
13. Contacto y Reclamaciones
Para cualquier consulta sobre esta política de privacidad:
- Email: hola@urbanizapps.com
- Autoridad de Control: Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es)